19:34 Что такое UpTime? Почему 100% показатель это миф, какова реальность? | |
| Этот пост открывает цикл статей на большую и неприятную тему, которая касается всех участников веб-пространства. Мы попробуем разобраться в потенциальных причинах частичной и полной недоступности сайтов с плохим пингом, нагрузками, блокировками и т.д. Что такое DDoS? Почему программисты ошибаются? Как застраховаться? Повествование попробую вести понятным для широкого круга пользователей языком, дабы вывести на откровенный и полезный диалог. Начнем! Одним из самых важных показателей комфорта жизни веб-ресурса является uptime. Фактически это время беспрерывной работы сайта. Чаще всего нам показывают это значение в процентах, то есть отношение времени штатной работы сайта к общему (день, месяц, год...) промежутку времени. Почти везде пишут про 99%, 99.99% или даже 99.(9)%. Однако никто не осмелится написать про 100%. Слишком большое количество вероятных факторов ежесекундно создает риск "падения" сайта. Начиная с нетрезвого экскаваторщика, заканчивая небесным светилом или мировым океаном. Остановлюсь на главном, чтобы цель этого послания сразу была ясна. Нам очень не хочется, чтобы какие-то из наших ресурсов прекращали свою работу даже на несколько минут. Это совсем не в наших интересах. Мы зарабатываем только тогда, когда все работает. Когда не работает - мы так же несём убытки. Даже если аккаунт платный, мы тратим огромное количество дополнительных ресурсов и бросаем все силы на скорейшее решение проблемы. Мы тратим реальные деньги на компенсации, мы теряем колоссальный нематериальный бонус – лояльность своих клиентов. Именно в наших интересах максимально быстрое решение глобальной проблемы. В наших интересах сделать так, чтобы подобное не повторялось в дальнейшем. И, конечно, это касается не только нас, а абсолютно любого веб-сервиса и хостинг-провайдера. Несколько примеров: 14 августа 2003 г., великий blackout: 40 млн. жителей США и 10 млн. жителей Канады просуществовали без электричества в течение 30 минут; 25 мая 2005 г., blackout в Москве: крупная авария в энергосистеме, в результате которой на несколько часов была отключена подача электроэнергии в несколько районов Москвы; 11 августа 2008 г., gmail: более 100 000 000 пострадавших около 2-х часов не могли воспользоваться почтовым сервисом Google, программный сбой; 1 апреля 2009 г., uCoz: в течение 3-х суток после глобального обновления системы сайты пользователей были недоступны разное время; 21 апреля 2011 г., amazon: неправильная настройка сетевого оборудования вывела из строя облачные сервисы, которые используют, например, Netflix, Zynga, Foursquare, Quora и Reddit; простой в работе - от 12-ти часов до 4-х суток; 6 марта 2011 г., masterhost: крупнейший российский хостинг-провайдер из-за проблем в дата-центре периодически "падал"; были недоступны разные сервисы, на разное время; 15 мая 2012 г., beeline: из-за обрыва на канале более 2-х часов были недоступны мобильная связь и мобильный интернет в 50 городах европейской части России; 18-22 марта 2013 г., spamhaus: зафиксирована сильнейшая в истории DDoS-атака на сервис Spamhaus; мощность атаки достигала 300 Gbit/s, что повлияло и на работу магистральных операторов связи. Примеров уйма, каждый день здесь или там что-то выходит из строя. Масштабы разные. Уверен, по каждому из приведенных случаев можно написать книгу: какие ресурсы были потрачены на устранение неполадок, какие правильные и неправильные решения принимались в авральном порядке, что было сделано, чтобы подобное не повторилось. Любой сбой это испытание, которое в конечном итоге, если не убивает - делает сильнее. Так сложилось, что мне нравится работать с пользователями тесно. С кем-то даже немного неформально, чуть ли не по-дружески. Все чаще замечаю, что отношение к "падениям" всё более серьезное и обстоятельное. Это не просто крики и ругань, это искреннее желание понять причины, где-то даже посильно помочь в решении. Это, безусловно, положительная тенденция, и на нас она накладывает еще больше ответственности. Чем мы ближе, тем сильнее спрос. Следующие посты по теме будут конструктивно разделены на популярные причины сбоев. Попробуем рассказать подробнее про их суть, про возможные способы защиты. Надеюсь, язык повествования будет понятен всем. По мере написания статей, ссылки на названия будут активироваться: Что такое DDoS? Как достичь максимального UpTime? Из чего состоит сетевая инфраструктура? Власть и закон Защита и диагностика Источник: http://blog.ucoz.ru/ucoz/uptime | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
